报修管家

报修管家软件介绍

报修管家是一款专为家庭及企业用户打造的智能化报修管理平台，您在日常生活中遇到水电故障、家具损坏或其他设备问题时，可通过该应用快速提交维修请求。系统将根据问题类型智能匹配专业维修人员，实现高效对接，确保问题第一时间得到解决。

无论您是房东、租客还是物业管理者，均可通过报修管家进行统一的报修调度和流程管理。整个过程可视化，支持实时进度追踪、在线沟通、支付及评价等功能，极大提升了传统报修流程的效率与透明度。

报修管家软件特色

1、便捷的报修流程：用户仅需拍照上传问题照片并填写简要信息即可完成报修申请。

2、智能任务分配：系统根据维修类别与紧急程度自动匹配最合适的维修人员，提高响应速度。

3、进度可视化：用户可随时查看当前报修状态，包括接单、派工、处理中、已完成等环节。

4、多渠道沟通：支持在线留言、电话联系等多种方式，便于用户与维修人员实时沟通。

5、数据导出功能：客户资料、订单记录、设备信息等均可一键导出为Excel文件，方便管理和存档。

报修管家软件优势

1、简化繁琐流程：省去传统报修中的层层转达，直接对接维修团队。

2、响应速度快：系统自动识别优先级，快速安排技术人员上门服务。

3、专业服务保障：所有维修人员均经过严格筛选，确保服务质量。

4、界面简洁易用：操作直观，无需培训即可上手使用。

5、安全可靠机制：用户信息加密存储，维修记录全程留痕，确保信息安全。

报修管家怎么用

1、打开应用后注册并登录账号。

2、点击“新建报修”按钮，选择报修类型（如水电、家具、电器等）。

3、上传问题照片，填写详细描述及联系方式。

4、提交后等待系统自动匹配维修人员或由管理员手动指派。

5、通过“我的报修”页面实时查看进度，与维修人员保持沟通直至问题解决。

更新日志

1 优化上门预约时间；

2 修改bug，优化性能。